-Formadora, consultora, docente e coach profissional;
-Certificação internacional em coaching profissional (International School of Profissional Coaching, AEP);
-Doutoranda em Gestão (Faculdade de Economia da UP, Porto);
-Mestrado em Ciências da Comunicação – Relações Públicas (Universidade Fernando Pessoa, Porto);
-Licenciatura em Economia (Faculdade de Economia da UP, Porto)…
Dia 21 Maio: Liderança – Liderança partilhada (são precisos dois para dançar um tango):
-O líder situacional: diferentes tipos de liderança;
-O perfil do líder;
-Inteligência emocional;
-Tomada de decisão;
-Gestão de conflitos e trabalho em equipa;
-Comunicação: Assertividade e linguagem positiva;
-Desenvolvimento de competências de liderança: lições de liderança que podemos retirar do tango!
Dia 4 Junho: Estratégia Empresarial – A importância do alinhamento estratégico do negócio:
-O propósito da empresa;
-A estrutura: departamentos, funções e hierarquias;
-Planeamento e plano estratégico;
-Definição de objetivos;
-A envolvente do negócio e os fatores críticos de sucesso;
-Gestão estratégica de RH (The Employee Experience);
-Análise SWOT/TOWS;
-Gestão da cultura organizacional;
-Marketing integrado (interno e externo)!
Dia 18 Junho: Vendas – Clientes ou parceiros de negócio?
-Gestão de Key Accounts: selecionar e categorizar clientes-chave;
-Vendas “científicas”: os sistemas de informação e a produção de conhecimento;
-O valor económico de um cliente;
-Vendas e marketing;
-O perfil do vendedor e do atendedor: hardskills e softskills;
-Treino de vendedores utilizando técnicas de treino de ator!
Dia 2 Julho: Análise Económica e Financeira – Ferramentas básicas para a análise económica e financeira:
-O balanço e a demonstração de resultados;
-Métodos e técnicas de análise: os principais indicadores;
-Custos diretos e indiretos, fixos e variáveis;
-A gestão das cobranças e o custo do capital!
Horário, local e valores
-As 4 sessões serão nos dias anunciados, no horário das 9h às 13h;
-O local será a Sala Privada “O Telheiro”;
-A formação terá o valor de 340€ (a este valor acresce o IVA à taxa legal), sendo que este valor inclui as 4 sessões da formação, mais a refeição (almoço) em cada uma das sessões!
Inscrições
Clicar aqui para pré-inscrição na formação. Limitado a 15 formandos por turma!
